SERVICO TECNICO

 

A continuación encontrará un formulario en donde usted marcará el o los casilleros que describen su problema técnico, además de contestar una serie de preguntas que se le formulan, de este modo determinaremos cuales son las causas de su problema con mayor rapidez, y de este modo iniciaremos la solución a su problema.

 

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Tengo:                  Windows 98             Windows95             DOS             OTRO:

Usted usa internet Explorer                     3.1             4.1         5.0

Usted usa  Netscape                        

Puede enviar e-mails          SI         NO

(Unicamente en caso de no poder enviar e-mails por favor comuniquese telefónicamente al 480251)

Posee Antivirus    SI    NO

No puedo abrir ninguna pagina web.

El inconveniente surge cuando abro una pagina web determinada.

El inconveniente surge cuando abro cualquier pagina web.

Describa el inconveniente:

 

No puedo conectarme porque:

Da ocupado o el servidor no atiende

Me dice que tengo un error (de ser así mencione cual es, en comentarios)

Me conecto pero al poco tiempo se corta la comunicación.

 

Cuando descargo un programa:   Se corta la comunicación                 Se corta la "bajada" del programa

 

OTROS INCONVENIENTES / COMENTARIOS:  

 

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En caso de no poder enviar este formulario, envie un email, haga un click en la e de abajo.

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